旅游/景区 GEO:淡季营销不用只靠降价

“暑期还没过完”,老张的电话就打过来了。他是南方某个山水景区的运营负责人,声音里带着每年这个时节特有的焦灼:「V哥,旺季一过,流量直接腰斩,线上订单量掉得我睡不着。你说,我除了降价还能怎么办?」

我没急着回答,反问了他一句:「你最近有没有用 ChatGPT 或者百度 AI 搜过『11月适合去哪里旅游』或者『国庆后哪里人少景美』?」他愣了一下,说当然搜过,但搜出来的结果里,自己的景区几乎没影子。

问题就在这里。当潜在游客把决策权交给 AI 的时候,你的景区在 AI 的“推荐清单”里是隐身状态,光靠降价怎么可能拉得动客流?这场对话,后来成了我帮他梳理淡季 GEO 策略的起点。三个月后,在没有大规模降价的情况下,他那个景区的淡季搜索流量和预约量反而逆势涨了 60%。今天这篇,我就把当时从诊断到落地的完整思路摊开来讲。

淡季不是没人想出门,而是没人想得起你的景区。把 AI 训练成你的“淡季推荐官”,比降价管用十倍。

TL;DR:淡季旅游营销的核心战场已经从传统搜索引擎转移到 AI 生成式引擎。游客用自然语言提问,AI 根据结构化内容推荐目的地。景区需要围绕淡季真实用户意图,构建能被 AI 理解、引用、推荐的内容资产,而不是依赖降价促销。本文详解从意图解码、资产构建、入口佔位到信任沉淀的四步递进打法,并给出可複用的落地框架。

阶段动作解决的核心问题
读懂淡季游客的“真问题”为什么降价没人来?因为意图没对上
帮 AI 读懂你的景区让 AI 能在正确答案里引用你的页面
占领 AI 的推荐入口从 ChatGPT 到文心一言,多平台佔位
把 AI 推荐转化为实际订单从点击到预订,缩短转化路径

Ⅰ 读懂淡季游客的“真问题”

游客在手机前用AI搜索旅行目的地,屏幕上显示各种问题

我第一次帮老张看数据的时候,发现一个很有意思的现象。他们旺季的搜索词,基本都是“XX景区门票”“XX山一日游攻略”,精准、直接。到了淡季,搜索量虽然下来了,但長尾词反而变多了,而且往往带着非常具体的场景描述,比如“11月中旬带爸妈去什么地方暖暖和和”“元旦前后有没有那种能看雪但不冷的地方”。

这些搜索词,在传统搜索广告里出价低、转化路径长,很容易被忽略。但在 AI 生成的回答里,恰恰是这种带有明确限制条件的长问题,最容易触发对具体景区的推荐。因为大模型的本能,就是给“复杂需求”找到一个“合理匹配”。

我当时给老张提的第一个要求,不是去改网站,而是去“偷听”用户。我让他把团队分成两组,一组扒自家客服聊天记录和电话咨询录音,另一组去小红书、马蜂窝、知乎上扒与淡季出游相关的问答。不看成单量,只看“用户在表达想去某个地方时,究竟在担心什么”。

结果比我们想象的要扎心。淡季游客的问题根本不是“哪里便宜”,而是:「一个人去安全吗」「这时候去会不会啥都没有」「酒店餐厅还开门吗」「会不会赶上修索道」「下雨天还能玩什么」。这些顾虑,才是阻止他们下单的真正卡点。

这一段铺垫做完,后面的内容策略其实就呼之欲出了。我们不再写“淡季特惠!门票半价”这种文案,而是开始老老实实回答那些问题。比如一篇《这个景区淡季实拍:索道开着,温泉开着,人少但有烟火气》,配图为证,直接回应了四个核心顾虑。这篇文章后来被 AI 反复引用,因为它在语义上精准覆盖了“淡季+景区+设施开放+真实体验”这一组关键词网。

Ⅱ 帮 AI 读懂你的景区,而不是只给搜索引擎看

一个流程图,展示从“用户问题”到“AI检索结构化内容”到“生成推荐”的过程

搞清楚了用户想问什么,接下来要解决另一个问题:你的内容,AI 能“看懂”吗?

很多景区的官网,点进去就是一堆精美海报,文字少得可怜,活动信息还藏在 PDF 里。这在传统搜索时代还行,因为用户搜的是品牌词,点进来自己找。但 AI 抓取页面的时候,如果缺少结构化的文本信息,它根本无法理解这个景区在淡季有什么独特价值。

我帮老张的景区做内容梳理时,特别强调一件事:把每一篇内容都当作为 AI 写的“参考答案”。这几点是他们调整后效果最明显的:

这里有一个很关键的认知差别:传统 SEO 是给搜索引擎看的,关键词密度、外链权重很重要;而 GEO 是给大模型看的,它更看重语义的完整性、信息的可信度以及引用的方便程度。你的内容能不能被 AI 直接“摘抄”到答案里,决定了你是否能出现在推荐位。

当时我们做了个对比测试。同一个景区,两个页面介绍同一个淡季活动。一个页面是按以往习惯做的,大量图片和一句话标题;另一个页面按 GEO 思路优化,增加了结构化文本和常见问题解答。两周后,在同一个 AI 工具里搜索“XX 景区淡季有什么好玩的”,优化后的页面被引用率是前者的 7 倍。虽然不是严格 A/B 测试,但足够说明问题。

Ⅲ 占领 AI 的推荐入口,不止一个平台

数据对比图,显示多个AI平台(ChatGPT、文心一言、Perplexity等)对同一景区的引用情况

很多做旅游的朋友会陷入一个误区,觉得只要搞好百度 AI 或者微信搜一搜就够了。但淡季游客的决策路径比旺季更分散,他们会用各种各样的工具去反复验证自己的选择。

我自己的习惯是,无论帮哪个景区做 GEO,都要同时佈局三个层面的入口:

第一层,通用 AI 搜索平台。 包括 ChatGPT(尤其手机端语音搜索)、Perplexity、Google SGE(如果做出境游)、百度文心一言、讯飞星火。这些平台佔据的是“灵感激发”阶段,用户问得模糊,但如果你能出现在推荐理由里,就佔据了心智。

第二层,垂直旅行内容平台。 马蜂窝、穷游、猫途鹰,甚至小红书。这些平台的内容正在被越来越多的 AI 搜索当作权威信源。你不需要花钱买流量,但需要保证在这些平台上,有关于你景区淡季的“第一人称”真实体验内容。注意,一定是第一人称,AI 在判断真实性时,会倾向于引用看起来像个人真实分享的帖子。

第三层,大模型可调用的数据接口。 如果你的景区有自己的小程序或者预订系统,可以考虑通过 API 结构化数据的方式,让 AI 能直接调用你的实时信息,比如淡季开闭园时间、特殊天气通知。这块技术门槛稍高,但未来会是分水岭。

老张的景区在这一步做了一件很聪明的事。他们邀请了几个在淡季去过的小众旅行博主,不是那种几十万粉的大 V,而是粉丝只有几千但内容非常真实的“素人”,让他们在淡季再来一次,并且不做任何商业植入要求,只求他们真实记录。这些内容后来被 AI 频繁引用,因为它们具备了“真实体验”和“具体时间”两个 AI 最看重的要素。

这里有一个不得不提的细节:在佈局内容的时候,一定要刻意留下“时间戳”。一篇 2023 年 12 月写的淡季游记,比一篇没有发布时间的“季节推荐”被引用的概率高得多。因为 AI 模型在判断信息时效性时,会优先提取明确时间标记的内容。

Ⅳ 把 AI 的推荐,变成实实在在的订单

一张转化流程图,从AI推荐到点击景区页面,再到在线预订或电话咨询

流量来了,怎么接住?这一步反而是很多景区最容易忽略的。

我见过不少景区,在 AI 推荐里确实露脸了,但用户点进去之后,要么找不到预订入口,要么跳转到一个冷冰冰的官网首页,又得重新找信息。淡季的用户本来决策就犹豫,多一步流失,就少一个订单。

我让老张做了三件事,成本都不高,但直接拉动了转化:

第一,每个被 AI 高频引用的页面,必须有一个明确的行动按钮。这个按钮不一定是“立即预订”,可以是“查看淡季开园日历”“获取最新淡季游玩攻略”,用低门槛动作先把人留下来,再通过二次触达转化。

第二,在 AI 的回答里提前埋好“信任钩子”。比如,如果你的景区有“淡季服务质量承诺”(比如温泉区保证开放、餐厅保证有热食),就在内容里明确写出来,并且注明数据来源。AI 在引用时,会把这种具体承诺一并展示,这比十个“好评”都管用。

第三,打通线下和线上的信息对齐。这是最要命的一个坑。有一次,AI 推荐了老张景区的一个“淡季观鸟活动”,但游客到了现场发现观鸟台在维修。虽然只是个别情况,但负面反馈一旦出现在公域,AI 下次抓取时,可能会把“维修通知”也作为相关信息展示出来,导致推荐带上负面标签。所以,淡季的运营必须和线上内容实时同步,不能脱节。

我们后来还做了一个小动作:在景区淡季运营的每个节点,都主动生成一篇“现场实况”内容,比如“今天山上有雾凇,实拍图”,然后通过官方账号发布。这种内容不仅在 AI 搜索里能保持信息新鲜度,还会让模型认为你的景区是一个“活跃信源”,更愿意推荐你。

一张表总结

步骤核心动作目的效果衡量的关键指标
Ⅰ 意图解码提取淡季用户真实顾虑和场景问题让内容精准回应需求,而非自说自话AI 引用时覆盖的長尾问题数量
Ⅱ 资产构建为AI提供结构化、可信赖的文本内容让AI能“读懂”并愿意引用你的信息页面被AI引用的次数和位置
Ⅲ 入口佔位在多平台布局真实、时效性强的淡季内容占领用户在不同阶段的决策入口各平台被引用的内容比例
Ⅳ 转化闭环优化落地页行动路径,保持信息同步把AI推荐转化为实际到访或预订从AI推荐到预订的转化率

参考资料

  1. Google Search Central: How AI Overviews work
  2. 钛媒体:生成式AI如何重塑旅游搜索与预订
  3. 旅业链接:淡季旅游营销,如何跳出价格战思维
  4. Search Engine Land: Optimizing for generative AI search
  5. Perplexity AI 官方文档:How content gets cited